Sağlık turizm, dünyada ve özellikle Türkiye’de son yılların en çok büyüyen bir turizm kolu haline geldi. Sağlık turizm sektörü ile yurtdışından nasıl hasta getirilir tüm hastaneler, tıp merkezleri, doktorlar ve acenteler için cevabı merak edilen bir soru haline geldi. Dünya üzerinde yaşayan insanların çoğu kendi ülkesindeki sağlık sistemi ve fiyatlarından şikayetçi. Bu insanlar, doğal olarak sağlık hizmeti almak için bir başka ülkeyi tercih ediyorlar. Oluşan bu talep ile özellikle Türkiye gibi gelişmekte olan ülkeler, yurtdışından gelen hastalar ile ülkeye döviz girişinin önünü açmış durumdalar. Fakat bu durum, bir çok sorunu da beraberinde getiriyor. Bunlardan en çok merak edileni ise yurtdışından nasıl hasta getirilir? 12 kolay adımda yurtdışından hasta getirmenin inceliklerini sizler için derledik.
Yurtdışından Nasıl Hasta Getirebilirsiniz?
Sağlık turizm yapmaya karar verenlerin ve hali hazırda yapanların cevabını aradıkları sorular:
- Yurtdışından nasıl hasta getirilir?
- Yurtdışından hasta getirmek zor mu?
- Yurtdışından hasta getirmek için neler yapmalıyız?
Bu 3 sorunun cevabını sizler için detayları ile açıkladığımız yazımıza başlıyoruz.
Yurtdışından Hasta Getirmenin 12 Kolay Adımı
Siz sağlık turizmciler için hazırladığımız 12 adımda yurtdışından hasta getirme tüyoları ile yurtdışından nasıl hasta getirebileceğinizi, sağlık tesisinizi yurtdışı hastalarına nasıl tanıtabileceğinizi ve yurtdışına sağlık hizmetlerinizi nasıl pazarlayabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Yüksek Kalite Sağlık Hizmetleri ve Uluslararası Akreditasyonlar Sunmak
Yurtdışı hastalarının sizin sağlık tesisinizi tercih etmeleri için, onlara son teknoloji tıbbi cihazların olduğu ve gelişmiş sağlık hizmeti sunduğunuz bir sağlık tesisi olduğunu belirtin. Uluslararası akreditasyonlar ve sertifikalar edinerek, vereceğiniz sağlık hizmetlerinin kalitesinden emin olmalarını sağlayın.
Dijital Dünyada Var Olun
Sizden yüzlerce hatta binlerce kilometre uzakta olan yurtdışı hastaları için dijital dünyada da tabiri caizse bir sağlık tesisi kurmanız gerekiyor. Bu dijital sağlık tesisini kurmanın yolu ise sağlık turizme uygun bir web sitesi oluşturmaktan geçiyor. Kullanıcı dostu, bilgilendirici ve görsel anlamda yurtdışı hastalarını tatmin edecek bir web sitesi ile aranızdaki kilometrelerin bir önemi kalmayacak. Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve web site reklamlarına yapacağınız yatırım ile web sitenizin arama sonuçlarında öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.
Sosyal Medya Platformlarını Aktif Kullanın
Potansiyel yurtdışı hastalarına reklamsız ve para harcamadan ulaşmanın en kolay ve basit yollarından birisi, sosyal medya platformlarında var olmaktır. Etkili sosyal medya yönetimi ile yurtdışı hastalarına sağlık tesisinizi tanıtabilir ve sağlık hizmetlerinizi anlatabilirsiniz. Sağlık turizm yapmayı hedeflediğiniz ülkede hangi sosyal medya kullanılıyor ise o mecrada aktif olmanız yararınıza olacaktır.
Yabancı Dilde Hizmet ve Kültürel Hassasiyet
Dil engeli ve kültürel farklılıklar, sağlık turizminin en büyük problemlerinden biridir. Yabancı dil bilmeden yurtdışından hasta getirdiğini iddia edenleri görmezden gelin. Bu şekilde bir iş modelinin sürdürülebilirliği yoktur. Sağlık tesisinizdeki personellerin en az bir yabancı dil bilmeleri, bu dillerden birinin İngilizce ve sağlık hizmeti vereceğiniz ülkenin dili olmasına özen gösterin. Ayrıca, personellerinizin hizmet vereceğiniz ülkenin kültürünü öğrenmesi yurdışı hastaları ile iletişiminizi ve bağınızı güçlendirecektir.
Sağlık Turizm Acenteleri ile Ortak Çalışın
Önceki 3 maddeyi hemen yapamıyorsanız, ilk etapta sağlık turizm acenteleri ve aracı kuruluşları ile ortak çalışarak yurtdışı hastalarına sağlık hizmeti verebilirsiniz. Sağlık turizminde acente ile çalışarak sıfır maliyet ile yurtdışı hastalarına hzimet vermiş olursunuz. Gerekli tüm altyapıyı acenteler oluşturarak yurtdışı hastalarını sağlık hizmeti alması için sağlık tesisinize getireceklerdir.
Her Şey Dahil Sağlık Paketleri ve Kişiselleştirilmiş Hizmetler
Yurtdışı hastalarına sadece sağlık hizmeti vermek yerine, tüm seyahatlerini planlayarak tam kapsamlı bir turizm hizmeti verebilirsiniz. Havalimanından VIP araç ile transfer hizmeti, otel konaklaması, ülkede bulunduğu süre boyunca kültür turları ve hatta uçak bileti dahil paketler sunarak verdiğiniz hizmeti arşa çıkarabilirsiniz. Bu tarz hizmetler için aracı kuruluşlarla gerekli anlaşmaları yaparak, iş yükünü sağlık tesisinizden alabilirsiniz. Sağlık turizm için devlet teşviklerinden yararlanarak, yurtdışı hastalarına sağlayacağınız her şey dahil sağlık paketlerinde yapacağınız harcamaların %80’ini devletten geri alabilirsiniz. Bunun için bir sağlık danışmanlık şirketi ile koordineli çalışabilirsiniz.
Olumlu Hasta Yorumları ve Başarı Hikayeleri
En iyi reklamı, yurtdışı hastalarının kendileri sizin için yapacaktır. Verdiğiniz sağlık hizmeti karşısında ülkesine memnun dönen yurtdışı hastaları, internetteki sağlık turizm platformları üzerinden yapacakları olumlu yorumlar sayesinde dijital itibarınızı güçlendirecektir. Sağlık tesisinizin varolduğu sosyal medya platformlarına yükleyeceğiniz hasta yorum videoları ile yurtdışı hastalarının güvenlerini daha fazla kazanabilirsiniz.
Uluslararası Sağlık Turizm Fuarlarına ve Konferanslara Katılmak
Dünya çapında gerçekleştirilen sağlık turizm fuarları ve konferanslarına katılarak, sağlık tesisinizi direkt olarak potansiyel sağlık turizm hastalarına kendi ülkelerinde tanıtabilirsiniz. Ayrıca B2B (Business to business – işletmeden işletmeye) yaparak, yurtdışı hastalarının buunduğu ülkedeki acente ve sağlık kuruluşları ile ortaklık yaparak sağlık tesisinizin bilinilirliğini arttırabilirsiniz.
Personel Eğitimi ve Gelişimine Yatırım Yapmak
Sağlık tesisinizdeki personellerinizin alacağı eğitimlerle, yurtdışı hastalarına vereceğiniz hizmetin kalitesini arttırabilirsiniz. Pazarlama, kültürel, diksiyon ve en önemlisi yabancı dil eğitimleri ile yurtdışından nasıl hasta getirirsiniz sorusunun cevabını almış olacaksınız.
Hasta Memnuniyetini Takip Etmek
Sağlık tesisinize yurtdışından nasıl hasta getirebilirizin bir sonraki adımı olan gelen sağlık turizm hastalarının sağlık tesisinizden memnun ayrılıp, sizin reklamınızı yapmalarını sağlamak için hasta memnuniyetini ön planda tutmalısınız. Sağlık turizm hastalarının memnuniyetini sürekli olarak ölçerek, yeni gelecek olan referans hastaların tesisinizi tercih etmelerini ve varolan hastaların sizin reklamınızı yapmalarını sağlayabilirsiniz.
Uluslararası Sağlık Sigorta Şirketleri ile Anlaşma Yapmak
Uluslararası sağlık sigorta şirketleri ile yapacağınız anlaşmalar sayesinde sağlık turizm hastalarının sağlık tesisinizi seçmeleri için bir neden daha sunabilirsiniz. Sağlık turizm hastaları, bir başka ülkeden sağlık hizmeti almayı daha uygun fiyatlar yüzünden düşünmektedir. Sigortalarının, alacakları sağlık hizmetini karşılayacaklarını bilmeleri durumunda zaten uygun olan fiyatların neredeyse sıfıra yaklaşması, hem sağlık turizm hastalarının ve hem de sağlık tesisinizin yararına ve avantajına olacaktır.
Online Muayene ve Teletıp Hizmetleri Sunmak
Sağlık turizm hastalarının yüzlerce kilometre gelmeden önce doktorunuzla yapacakları online muayene, hastanın fikrini kesinlikle olumlu yönde etkileyecektir. Aynı şekilde, hastanın ülkesine döndükten sonra da online muayene sayesinde sağlık hizmeti aldığı doktor ile tekrardan görüşme sağlayabileceğini bilmesi, sağlık tesisinizin güvenini arttıracaktır.
Yurtdışından Nasıl Hasta Getireceğinizi Bilmiyor Musunuz?
Yurtdışından nasıl hasta getirebileceğinizi açıkladığımız 12 kolay adımla sağlık turizm hastalarına sağlık hizmeti verebilirsiniz. Adımları takip ederek, sağlık turizm hastalarının sağlık tesisinizi tercih etmelerinin oranını arttırabilirsiniz. Yurtdışından nasıl hasta getirebileceğinize dair sorularınız için İletişim sayfamızdan bizlere ulaşarak Sağlık Turizm Danışmanlık hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
